联系方式总览

本站（cq.guanzichuanqi.com）由内容审核、技术检测、数据运营、玩家服务四个团队共同维护。为提高沟通效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8），非工作时间提交的工单将在下一个工作日 10:00 前处理。

工作时间与服务承诺

服务承诺：坑服举报类工单承诺 24 小时内给出初步核实结论；开服信息纠错承诺 12 小时内完成核对与修改；涉及恶意登录器与仿冒站点的安全举报，承诺 48 小时内完成检测并公示处理结果。所有工单均提供编号，可凭编号查询进度。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责新开传奇私服的收录审核、版本分类、信息纠错与下架处理。若你发现某服务器开服时间标注错误、版本描述与实际不符、或已关服仍在展示，请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称与详情页链接，我们会优先处理。

技术检测组

负责登录器安全检测、连通性与延迟测试、健康度评分算法维护。若你在使用某服务器登录器时发现异常行为（捆绑安装、后台下载、篡改 hosts、劫持主页），请将文件哈希值（MD5/SHA1）与行为描述发送至 [email protected]，我们会在沙箱中复现验证。

数据运营组

负责开服提醒订阅、健康度看板、玩家评价系统与数据统计。若订阅推送出现延迟、遗漏或重复，或对健康度评分算法有疑问，可通过在线客服或玩家服务邮箱反馈，我们会提供评分明细说明。

开服商服务组

负责服务器信息发布、展示位管理与合作对接。提交发布申请需提供：服务器名称、引擎类型、开服时间、版本说明、充值比例、官方客户端获取地址、运营主体信息。审核周期通常为 1～3 个工作日，未通过会说明具体原因。

常见问题与快速解答

Q1：如何举报一个「坑服」？需要提供什么材料？

在对应服务器详情页点击「坑服举报」，或在线上客服提交。建议提供：充值记录截图、与 GM 的沟通记录、问题发生时间、具体表现（如回档、不到账、暗改爆率）。材料越完整，核实越快。

Q2：我想发布自己的传奇私服，流程是什么？

发送申请至 [email protected]，附上服务器基本信息与运营主体资料。通过初审后，我们会安排技术检测与连通性测试，全部通过即可上线展示。注意：本站不接受无法提供运营主体信息的服务器。

Q3：为什么我提交的信息纠错没有立即生效？

所有纠错都需人工复核，避免恶意修改。一般 12 小时内完成核对，若涉及开服时间、充值比例等关键信息，我们会同时联系开服商确认，可能延长至 24 小时。

Q4：可以通过电话直接联系到具体负责人吗？

服务热线主要用于玩家咨询与问题登记，具体业务由对应团队通过工单跟进。开服商合作类事务建议直接使用合作邮箱，便于留存记录与流转。

Q5：发现有人仿冒本站，怎么处理？

请将仿冒站点的域名、截图与访问方式发送至 [email protected]。本站官方域名仅有一个：cq.guanzichuanqi.com，其他任何相似域名均与我们无关，请注意甄别。